دقة الملفات والبيانات
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الملف ومحتواه والمقاس واللون وعدد النسخ قبل تأكيد الطلب، وكذلك صحة بيانات التواصل والعنوان.
تنفيذ الطلب
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده واستكمال متطلبات الدفع. قد تختلف الألوان المطبوعة بدرجة بسيطة عن الألوان الظاهرة على الشاشة.
الطلبات المخصصة
المنتجات المطبوعة حسب طلب العميل لا تُستبدل ولا تُسترجع إلا إذا وصل المنتج معيبًا بصورة تمنع استخدامه، وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
الملفات
يجب أن تكون الملفات بصيغة PDF سليمة وغير محمية بكلمة مرور. يجوز حذف الملفات بعد انتهاء الحاجة التشغيلية إليها.